Funnel-experimenten

Wat zijn funnel-experimenten?

Funnel-experimenten zijn gerichte tests die verder kijken dan losse pagina-optimalisaties. In plaats van één element te veranderen, onderzoeken we meerdere stappen in de klantreis. Zo zien we hoe een wijziging op de landingspagina doorwerkt naar het formulier, de checkout of de offerteaanvraag. We werken altijd vanuit hypotheses. Die hypotheses baseren we op data en observaties. Vervolgens voeren we gecontroleerde experimenten uit. Het doel is helder: minder frictie, meer doorstroom en hogere conversies.

Waarom funnel-experimenten effectiever zijn

Veel verbeteringen op een site lijken winstgevend, maar de echte winst zit vaak in de samenhang tussen stappen. Een knop op de landingspagina kan veel klikken opleveren, maar als het formulier te lang is, strandt de bezoeker alsnog. Funnel-experimenten laten zien welk deel van de funnel de grootste impact heeft. Daardoor kiezen we de juiste prioriteiten. Prioriteren doen we altijd op basis van verwachte impact en haalbaarheid. Zo werk je efficiënt aan groei zonder wild te testen. We gebruiken dezelfde principes die ook bij e-commerce en B2B genoemd worden: analyseren waar bezoekers afhaken, hypothesen opstellen en via testen valideren. Dat leidt tot duurzame verbeteringen in de conversieratio en meer waarde uit je bestaande verkeer.

Hoe wij dit aanpakken

Allereerst brengen we de funnel in kaart. We analyseren data en gebruikersgedrag. Daarna stellen we heldere hypotheses op: wat is het probleem, waarom zou dit oplossen helpen en hoe gaan we meten? Vervolgens ontwerpen we experimenten die meerdere stappen omvatten. Bijvoorbeeld: een optimalere landingspagina die aansluit op de boodschap in advertenties, gecombineerd met een korter formulier en een duidelijke call-to-action. Per experiment bepalen we meetpunten en succescriteria. Tijdens de test monitoren we resultaten en voorkomen we vertekende conclusies door voldoende data te verzamelen.

Speciaal voor complexe trajecten

Voor B2B en andere complexe journeys is AB-testen op enkele pagina’s soms niet uitvoerbaar. Dan bieden funnel-tests uitkomst. We testen combinaties van wijzigingen en monitoren conversies over hele trajecten. Die aanpak werkt goed als bezoekers minder frequent terugkeren of als de beslisroute langer is. We zorgen dat elke stap in de funnel helder, relevant en vertrouwenwekkend is. Daarbij kijken we naar motivatie, urgentie en het wegnemen van barrières, precies zoals bij conversie optimalisatie hoort. Wil je weten hoe een gestructureerd conversie optimalisatie traject voor jouw funnel eruit kan zien, dan leggen we dat graag uit: conversie optimalisatie traject.

Neem contact met ons op