Moxja
Koppels met een kinderwens die er alles aan doen om die wens in
vervulling te laten gaan. Dat is de doelgroep waar het bedrijf Moxja mee werkt. Naast een informatieve website heeft dit bedrijf ook een webshop. Grote uitdaging daarbij: een te commerciële aanpak schrikt de doelgroep af.
“We spreken onze klanten regelmatig. En daardoor weten we dat ze het niet prettig vinden als iemand ze meteen iets probeert te verkopen. In de acht jaar dat we dit doen, hebben we geleerd om onze klanten voorzichtig te benaderen en niets te forceren. Het luistert echt nauw”, benadrukt Jeroen. “Het was dus best spannend dat we onlangs zowel onze webshop als onze informatieve website een andere naam en invulling hebben gegeven.”